Cuña de agarre de hormigón pretensado

El servicio posventa de la cuña de agarre para hormigón pretensado Xiaoguo® cumple con los estándares habituales de sujetadores industriales. Si encuentra problemas de calidad con los productos después de recibirlos, como discrepancias en el tamaño causadas por errores de producción o daños en la superficie que no se deben al transporte, primero debe proporcionar su número de pedido, albarán de entrega y fotografías de los productos defectuosos.

Verificaremos el problema con nuestros departamentos de producción y control de calidad dentro de los 3 días hábiles. Si confirmamos que el problema es nuestra responsabilidad, podemos enviar productos de reemplazo de forma gratuita o deducir el monto correspondiente de su próximo pedido. Para problemas causados ​​por un uso inadecuado o daños en el transporte, no ofrecemos servicios posventa gratuitos, pero podemos brindar orientación técnica o suministrar productos de reemplazo a precio de costo.

Mantenemos los registros de producción e inspección de cada lote durante 3 años, que pueden usarse para la trazabilidad cuando surgen problemas posventa. Nuestro tiempo de respuesta posventa puede ser un poco mayor durante las vacaciones y le informaremos de ello con antelación.

Costos de transporte del producto.

El costo de envío de la cuña de agarre para hormigón pretensado Xiaoguo® está determinado por algunos factores: cantidad del pedido, método de envío y destino de entrega. Para pedidos pequeños o envíos de muestras, solemos utilizar mensajería internacional como DHL, FedEx o UPS. El costo se calcula según el peso y volumen reales del paquete, y le enviaremos una cotización detallada antes de enviar la mercancía. Puede pagar el costo de envío junto con el pago del producto o pagarlo directamente al mensajero cuando reciba la mercancía, lo que mejor le convenga.

Para pedidos al por mayor, el envío marítimo ahorra más costos y el costo se calcula en función del tamaño del contenedor o del peso a granel de las mercancías. Si el monto de su pedido alcanza el umbral determinado que hemos establecido, podemos cubrir parte o la totalidad del costo de envío. Compararemos precios de diferentes empresas de logística para ofrecerle una opción de envío más económica.

Tenga en cuenta que el costo de envío no incluye derechos de aduana e impuestos en su país, y usted debe pagar estas tarifas de acuerdo con las normas y regulaciones locales.

Sesión de preguntas y respuestas

P: ¿El tratamiento de la superficie se desvanece o se desprende después de un uso prolongado?

El tratamiento de la superficie (galvanizado o pasivado) no se desvanecerá ni se pelará fácilmente con el uso normal. Es posible que se desgaste ligeramente después de un desmontaje frecuente, pero esto no afecta el rendimiento del agarre. Para ambientes húmedos, el tratamiento de pasivación mejora la durabilidad. Evite productos químicos agresivos que puedan corroer la superficie. La limpieza regular con un paño seco ayuda a mantenerlo. La cuña de agarre para hormigón pretensado tiene un tratamiento de superficie duradero para un servicio prolongado.